纵看电子商务市场 浅析B2C应如何营销 ?--电子商务圈
除了云网的经营模式之外,腾讯的赚钱功夫也着实让人佩服。
4.3亿的累计注册用户是腾讯最引以为荣的骄傲,那么怎么让这些用户交费呢?腾讯总裁兼CEO马化腾强调 :“任何时候都不要怪用户不付费。其实那是因为我们没有开发出真正让用户愿意付费的产品,我们要让用户付费,就要让他们得到更多的体验和分享。”
在这种方针指导下,腾讯推出了QQ秀,以QQ币的形式出售聊天者在QQ上虚拟形象穿的衣服。“如果在用户浏览网页的时候告诉他们,看某一个图片要付费,他们肯定认为你把他当傻子。但是同一个东西,如果用在和朋友沟通的时候,证明他穿着漂亮的衣服,他就愿意为之付费了。因为如果不去见人,衣服只有保暖的功能,但如果要出席正式场合,衣服本身就代表价值。”马化腾认为要想收费就要首先摸清用户的心理。
谁掏钱就要满足谁的需求,谁说电子商务只能买卖实物,互联网同样也能满足用户对虚拟商品的需要。在汇聚了众多人气之后,这种“供货”没有任何成本,最适合大型网站拓展增值服务。
合纵连横谋略B2C没有过时的商业模式,只有过时的企业;任何商业模式都有叱咤江湖的机会,但机会有可能稍纵即逝,关键看身处其中的企业能不能把握。
不论是苏秦为了抗击秦国而施行的合纵术,还是张仪为了对付合纵术而实施的连横术,都离不开“联盟”这一核心思想 :联合尽可能的盟友来加强、发展自己。最后,依靠联盟,在苏秦、张仪时代,强大的秦国没有吞并弱小的六国,而六国的联合也没有掀翻秦国,各自求得了生存。
那么,面对B2B的强势进攻,面对C2C的咄咄逼人,甚至面对政策、环境的不尽如人意,国内B2C一族能不能也采用合纵连横思想,联盟各方力量来求得片瓦之地,乃至打造出中国自己的亚马逊呢?
值得庆幸的是,当很多人只知道哀叹B2C前途末路,奚落当当网对B2C不忠贞的时候,部分B2C从业者们却已经开始在寻找行业发展的下一个出路。他们进行了很多种尝试,有暂时的失败者,但成功者居多。其中一个引人注意也令人兴奋的现象是,很多商业模式的尝试都跟“联盟”这一关键词有关。 松散型电子商务联盟
2005年9月某天下午,北京海淀区某酒店,9个B2C从业者手中的酒杯碰在了一起,这也宣告国内首家由民间自发组成的电子商务联盟——中国B To C联盟的正式成立。九位老总所代表的企业分别是IT宝、中国票务在线、18900手机网、IT88数码商城、红孩子、第二书店、天天购物网、饭统网、5288鲜花礼品网。
“鼓吹是非从业者的行为,而实际从业者的一切举动都是为了做事,而不是赚吆喝”,联盟负责人IT宝总裁邢孔育这样定位联盟的思路和目的。
联盟组织者们对联盟的成立非常低调。但树欲静而风不止,民间自发成立、九个行业老大结成联盟、联盟之初就拥有450万真实用户(非注册用户)、强打B2C牌等特征使得联盟引起了同行、媒体、风险投资们的高度关注,约采访的记者多了,风险投资的电话多了,最为兴奋的是访问各自网站的用户多了,订单也多了。
聚合、诚信转移、自约,是记者在采访九位老总时听到最多的关键词,这其实就是联盟对于九家企业的实际意义。
联盟成立之初,九家企业中拥有用户最多的也不过100万,这相比很多C2C网站动辄几百万用户来看显得有点些寒酸,用户稀少影响了B2C企业的竞争力。而从联盟之日起,九家企业的用户突然间都变成了450万。要知道,这是真实用户(活跃用户)而不是注册用户,不是死账号。联盟之后,在每家企业网站的显著位置,都会悬挂其它八家企业的链接,而且不单是一个网页链接,还有该网站今天的打折信息、突出产品信息等。
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