纵看电子商务市场 浅析B2C应如何营销 ？--电子商务圈

“B2C企业最发愁的是什么？是用户数太少”，估计很多B2C从业者都不会否认这一观点。而此次B2C联盟一成立，就聚合了数百万用户，难怪联盟每位成员都那么喜笑颜开。

对B2C网站来说，吸引用户来访本网站并不难，最难的在于如何留住用户，如何让用户相信自己，并产生购买行为，B2C必须是建立在诚信的基础上的，这样的用户不是随便打个广告、做些链接就能得来的。而联盟之后，A网站的用户很容易就会信任B网站，发生诚信转移行为。

这不难理解，现实生活中，一个陌生人跟你借100块钱，你不会相信这个人，但如果是你一信得过的朋友介绍的，说让你借他100块，估计你毫不迟疑就借给他了。之后，或许你跟这个陌生人也会成为朋友，彼此相互信任。同理，联盟后各网站的忠实用户相信其它网站后，如果该网站的产品质量和服务都没问题，就会发展成为该网站的忠实用户。

联盟虽然是自发成立的，但对每个成员都有一定的自我约束能力，因为只有每个网站都自我约束，才能保证联盟的长久和自身利益的最大化。如果某个盟友不自我约束，在质量和服务上做得不好，影响联盟声誉，那么联盟肯定就会开除他，他也就失去了来之不易的用户资源和发展机会。为了彼此的未来，联盟成员都不自觉地加强了自我约束，力求服务比以前更好，产品质量更佳。

但到目前为止，联盟看起来还是一个松散性型的民间组织，是依靠几位老总的个人品质和对事业的共同追求才紧密粘合在一起的。肯定有人会怀疑这样的联盟组织的长久性和强制约束力。而从联盟组织的口中，记者能隐约感觉到，他们也正在思考一些办法来加强联盟的凝聚力和约束性，比如保证金制度。

保证金制度的大概原则就是，每个企业按照一定比例交纳保证金归联盟统一管理。保证金的主要用途在于向用户赔付。联盟企业的任何一个用户，不论你之前是哪个企业的，如果在联盟另外一个企业购买产品时发生了纠纷和问题，联盟将第一时间从联盟保证金中拿出资金赔偿给用户，联盟再从保证金中按照责任扣除该企业的费用，免除用户的后顾之忧。

虽然，目前还不敢说这样的联盟组织就一定能帮助B2C企业一马平川的发展，但至少提供了一种方向，而且从目前来看，还是一种实际效果非常好的方向。 会员制电子商务联盟

看到麦当劳、肯德鸡等商业巨头每年收取那么多的加盟费，心里是不是痒痒？那么，为什么不将这种“特许加盟”商业模式移植到B2C运营上来呢！其实，中商网、搜捕网、买麦网、中信网商、精准网、中国物流网、城市中国等从业者早就开始实施这种运营方式了。

在这种会员制联盟运营方式中，一般是按照区域来组织会员，在某一个具体地区一般只允许一个（个别允许两个）会员存在，会员按照联盟总部的行动步骤统一行动，就连网站都差不多相同，只是网站的内容和产品信息各自侧重自己的地区特点而已。而会员每年要交一定的会员费给联盟总部。

这样的B2C联盟运营体制一旦建立完成，威力绝对不可忽视，特别是在打通产品销售渠道上。比如，A公司一款针对全国三四级城市的产品希望在2个月之内能够在全国90%以上的县级城市上市。就某一个公司来说，不论是国际巨头IBM，还是国内巨头联想，目前都还没有这么多的财力、人力、物力和精力将自己的销售渠道搭建到全国90%的县市去。这个时候，如果A公司跟上文提到的类似B2C联盟合作则可轻易实现营销目的。因为此类B2C联盟的全国体系已经建立好，且是有约束力的实体公司或者个人在运营，产品可以交给联盟总部，而下属会员分别在各地自己的网站上展开宣传，用户购买后将钱汇入总部帐户，总部则开始给用户发货。跟传统的B2C交易相比，这样的联盟在每个地方都有实体公司（会员自己的公司），居民购买产品比较放心。