手机营销定位的思考
“定位”是中国营销人口中出现频率最高的营销词汇之一,似乎不谈“定位”,就不懂营销似的,然而,真正能够理解好“定位”,并能结合国内市场情况和企业现实条件使用好这个营销工具,却不是一件简单的事。下面结合笔者对手机行业多年的观察研究中,得到一些经验和感悟,对“定位”在手机营销中的运用提出几点看法。
正宗的营销理论告诉我们,营销从消费者开始。
我们要进行消费者研究,对消费者进行市场细分,寻找最有价值的消费群(对这些消费群进行营销活动,能够让企业获取较高的收益),确定他们为目标消费群,这就是我们经常说的市场定位。
针对这个目标消费群,研发和生产产品,用目标消费群能够接受的价格向他们销售,用成本最小的渠道模式让目标消费群能够非常容易地接触到我们的产品,用最有效的传播模式向他们传播品牌信息和产品信息,刺激他们的购买欲望,从而实现产品的终端零售。根据笔者的了解,国外大品牌多数还是采用这种方式进行市场定位和产品定位,将产品上市失败的风险降到最低。
然而,现在大多数国产品牌和国外中小品牌的营销人员,遇到的情况并不是这么理想的,经常是老板拿出一个产品,告诉大家,我们要销售这个产品了,营销部门拿个营销方案出来,最好状况也只是拿出几个产品让大家挑选,选出大多数人比较看好的产品。
一些手机行业的营销同仁们经常自嘲地说:“营销从产品开始”。
公司老板也是没有办法的。
按照正宗营销理论的指引,应该按照以下步骤进行操作:
1、 投入巨额的市场调研费用进行消费者研究、竞争状况研究,确认目标消费群;
2、 根据目标消费群研发产品,并考虑价格策略、渠道策略、推广策略;
3、 同时,根据准备目标消费群和产品研发设计的方向,找广告公司进行品牌规划,确定品牌定位;
4、 产品研发出来了,还要进行销售试验,确认没有问题后,交付工厂生产;
5、 将成品通过原来设计的渠道流向目标消费群,以原来设计的价格出售给他们,
6、 同时,通过目标消费群经常接触的媒体向他们传播产品信息和品牌信息。
这种营销模式,在现实的企业经营中,是很难操作的,还是拿手机行业来说,一个机型从市场调研结束、产品研发思路的确定到上市销售至少要半年以上的时间,这么长的时间,目标消费群的状况会出现变动、竞争对手会拿出新的解决方案,半年下来,整个公司的费用成本更是数亿元来计,企业的研发能力要想在短时间从刚起步达到世界先进水平,也是很不现实的,国外大品牌可以赌得起的,我们广大的国内企业肯定是不敢轻易尝试的。
通常国产手机品牌的老板和研发部门有以下几种做法:
1)从手机设计公司购买方案,由自己的工厂进行采购、生产;
2)从手机设计公司购买方案,由别人的工厂进行采购、生产;
3)直接从采购其他厂家的成品,贴上自己的品牌。
这三种做法,产品上市的时间将会大大缩短,使国产品牌、国外中小品牌在面对国外大品牌的竞争中,有可能抢占一些先机。
在这样现实的企业经营条件下,如果要提升营销的业绩,“定位”的工具在营销工作中还是非常有效的。从本人的经验来看,至少有以下几个方面可以运用“定位”的工具:
1、 营销部门一定要进行市场调查,注意市场信息的收集和整理,掌握产品的流行趋势和发展方向,结合平常的营销工作经验,为公司寻找到有价值的目标消费群,为老板和研发部门在寻找搜寻手机设计公司和挑选机型时提供科学依据,减少拍脑袋凭感觉决策的成分,这是在企业不能拿出巨额的市场调研费用的情况下的权宜之计。在中国这个经济迅速发展的国家来说,市场容量是巨大的,各区域存在较大消费的差异,消费习惯和消费心理比较复杂,一个产品,质量上只要没有很大缺陷,产品性价比不算太差,运用渠道营销和终端营销的手段,还是很有机会在市场上消化掉的。
