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金和科技 不详 2007-7-20 18:08:00

三、网络营销新产品的研制与开发

网络营销新产品的研制与开发，首先是新产品构思和概念的形成。新产品的构思可以来源于顾客、科学家、竞争者、公司的专业技术人员、公司的销售人员、中间商和高层管理者，但最主要还是来源于市场即由顾客来引导产品的构思。企业可以通过其网络数据库系统来处理营销活动中的数据，发现顾客的现实需求和潜在需求，从而形成产品构思，进而来指导企业营销策略的制定和营销活动的开展。

但应注意的是，在网络营销中，顾客可以全程参加概念形成后的产品的研制和开发工作，而不再是简单地被动接受测试和表达感受；但许多产品并不能直接提供给顾客使用，它需要许多企业共同配合才有可能满足顾客的最终需求，这就更要求在新产品开发的同时，加强与以产品为纽带的协同企业的合作。

四、网络时代新产品的开发策略

不断研究和开发新产品，是使企业永葆竞争活力的关键所在。我国古代兵法主张在战争中要“出奇制胜”，这个思想移植到商战中就是要不断创新，做到“人无我有，人有我廉，人廉我新，人新我转”。网络营销新产品开发策略主要有以下几种类型。

（一）全新产品

即开发一个全新市场的产品。这种策略一般主要应用于创新公司。进入网络时代，市场要求发生了根本性的变化，消费者的需求和消费心理也发生了重大变化。在产品开发的过程中，如果有很好的产品构思和服务概念，就可以凭借这些产品构思和服务概念开发新产品获得成功。这种策略是网络时代中最有效的策略。

（二）新产品线

即公司首次进入现有市场的新产品。互联网的技术扩散速度非常快，利用互联网迅速模仿和研制开发出已有产品是一条捷径。但由于在网络时代新产品开发速度的加快和产品寿命周期的缩短等因素的影响，所以这种策略只能作为一种对抗的防御性策略。

（三）现有产品线外新增加的产品

即补充公司现有产品线的新产品。由于在网络时代市场需求差异性加大，市场分工越来越细化，每种新产品只能对准较小的细分市场，这种策略不但能满足不同层次的差异性需求，而且还能以较低风险进行新产品开发。

（四）对现有产品的更新换代

即提供改善功能或较大感知价值并且能替换现有产品的新产品。在网络营销市场中，消费者挑选商品的范围、权利与传统市场营销相比大大增加。所以，企业为了满足消费者的需求，就必须不断改进现有产品和进行更新换代，否则就会被市场淘汰。目前，产品的信息化、智能化和网络化是必须考虑的，如电视机的数字化和上网功能等。

（五）降低产品的成本

即提供同样功能但成本较低的新产品。网络时代，消费者虽然注意个性化消费，但消费者的消费行为将变得更加理智，可以对商品的价格进行精心比较，消费者更强调产品给消费者带来的价值，同时包括所花费的代价，因此，提供相同功能的但成本更低的产品更能满足日益成熟的市场需求。

总之，以上产品开发策略各有其优势和特点，企业可以根据自己的实际在产品策略中选取具体的新产品开发方式，以利于在激烈的市场竞争中取胜。

五、网络销售产品应注意的问题

在因特网上进行市场营销的产品可以是任何产品或者任何服务项目。但是，网上销售则不然。因为不同的产品适合利用不同的销售渠道，有些产品在网上大兴其市，有些产品却迟迟得不到开张，其原因是因为没有选好产品的定位。首先，产品或服务的目标应与Internet用户一致。因为Internet所销售的产品或服务的消费者首先是Internet的用户，他们比较年轻，收入中等以上，教育水平也高于平均水平；他们喜欢创新，对新产品和新技术情有独钟。所以，如果在Internet上销售的产品或服务具有这些特点，那么就能获得成功。

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