《网络营销与策划》第七章 网络销售渠道与促销策略
(三)选择网络促销组合方式
促销组合是一个非常复杂的问题。网络促销活动主要是通过网络广告促销和网络站点促销两种促销方法展开。但是不同的产品种类、销售对象和促销方法将会产生不同的网络促销组合方式。企业应结合实际,根据网络广告促销和网络站点促销两种方法的特点和优势,扬长避短,合理组合,以达到最佳促销效果。
一般来说,日用消费品,如化妆品、食品饮料、医药制品、家用电器等,网络广告促销的效果比较好;而大型机械产品、专用品则采用网络站点促销的方法比较有效。在产品的成长期,应侧重于网络广告促销;而在产品的成熟期,则应加强自身站点的建设。所以企业应根据自身网络促销能力,选择不同的网络促销组合方式。
(四)制定网络促销预算方案
制定网络促销预算方案是企业在网络促销实施过程中最困难的一个问题。因为运用互联网技术进行促销是一种新生事物,对所有的价格、条件都需要在实践中做比较、学习和体会,只有这样,才能利用有限的资金收到尽可能好的效果。制定网络促销方案应首先处理好以下三个方面的问题:
首先必须明确网上促销的方法及组合的方法。因为不同的信息服务商,宣传的价格可能悬殊极大。所以,企业应在认真比较所选站点的服务质量和服务价格的基础上,选择适合于本企业产品质量和价格的信息服务站点。
其次,要明确网络促销的目标。即企业进行网络促销的目的是为了宣传产品,还是宣传售后服务,或者是为了树立企业的形象。只有明确了网络促销目标后,才能据此策划投入内容的多少、投放时间的长短、频率和密度的高低、广告宣传的位置、内容更换的时间间隔以及效果检测的方法等。这些环节是预算整体投资数额的主要依据。
第三,要明确网络促销的影响对象。就是需要明确该企业的产品信息希望传递给哪个群体、哪个层次、哪个范围。因为不同的站点有不同的服务对象、不同的服务费用。一般来讲,侧重于学术交流的站点的服务费用较低,专门从事产品推销的站点的服务费用较高,而某些综合性的网络站点的费用最高。企业的促销人员应熟知自己产品的销售对象和销售范围,根据自己的产品选择适当的促销形式。
(五)评价网络促销效果
网络促销的实施过程进展到了一定的阶段,就必须对已经执行的促销内容进行评价,衡量促销的实际效果是否达到了预期的促销目标。对促销效果的评价主要依赖于两个方面的数据:一方面,要充分利用互联网上的统计软件,及时对促销活动的好坏做出统计。例如主页访问人次、点击次数、千人广告成本等。利用这些统计数据可以了解自己在网上的优势和不足,以便对网络促销方式和方法进行调整。另一方面,可以通过销售量、利润、促销成本的变化,判断促销决策的正确性。同时,还应注意促销对象、促销内容、促销组合等方面与促销目标的因果关系的分析,以便对整个促销工作做出正确的决策。
(六)加强网络促销过程的综合管理
因为网络促销是一种新生事物,要想在这个领域取得成功,就必须实行科学管理,不断进行信息的沟通与协调,并对偏离预期促销目标的活动及时进行调整,以保证促销活动取得最佳效果。
【复习思考题】1.分销渠道有哪些基本特征?
2.消费品分销渠道模式是怎样的?
3.工业品分销渠道模式是怎样的?
4.网络营销渠道有哪些特点?
5.简述网络营销渠道的功能。
6.简要说明网络营销渠道的类型。
7.建设网络营销渠道应注意哪几个问题?
8.传统促销与网络营销促销有哪些区别?
9.根据国内外网络促销的实践,网络促销的实施程序主要应包括哪些方面?
10.怎样理解促销的实质。
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