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金和科技 不详 2007-7-20 18:07:59

8.提供图像、声音和电影文件

假如你的装饰品很棒，人们看到它的话会真正喜欢上它；假如你的唱片集极佳却上不了广播，以至无人知晓其动听之处；假如你的图画值得一篇千字文的妆点，却缺少放入这篇文字的空白之地，你能怎么办呢?而上了WWW，你就可以把声音、图像和短剧文件加进你的公司信息里，使之为你的潜在客户服务。这种事是任何手册之类的东西所做不到的。

9.获得人口高度密集的市场

WWW的用户可能是市场最大的人口群体。这些人通常受过大学教育或正在接受大学教育，正在挣大钱或很快就要挣大钱。在这个Internet圈子里，《Wired》杂志是当然之选，它获得Lexus或高端商家的广告是没问题的。这个圈子还可以算上在线商业企业，在未来几年内，这里的人口将是相当密集的。

10.回答常见问题

在你的机构内，任何一个回答电话问题的人都会告诉你，他们的时间主要花在一遍又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户或潜在客户在跟你做买卖之前想搞清楚的地方。把它们放到WWW页面上，你就会排除人们跟你做生意的一个障碍，从而为饱受折磨的话务员争得一些空闲时间。

11.跟销售人员保持联系

你那些跑外的销售人员会需要一些即时信息，来帮助他搞销售。如果你知道这些信息，可用完全隐秘的方式将它放到WWW上。这样，打一个简短的地方电话的费用就能让你的职员获得最具体的信息，不必花长途电话费，也无须将职员困在办公室里。

12.开拓国际市场

你想在所有潜在的国际市场上，把邮件、电话和管理系统都理顺可能不太现实。但有了网页以后，你就能与国际市场展开对话，其简便易行犹如与街对面的公司进行交流一般。这是一件务实的工作，所以在你上网之前，你该考虑一下，你要如何处理将会到来的国际业务。因为不管你是否已经作了计划，你在网上发布的信息是肯定会给你带来国际商务机会的。上网的另外一个好处是，如果你有国外分支机构，他们访问总部信息只需支付地方电话费用。

13.创建24小时服务

你或许曾经遇到过这种情况，要跟大洋彼岸的人打电话，但在时间上却要么太早，要么太迟。这是因为我们的工作时间安排是不一致的。商务是世界性的，而你的工作时间不是。在美国要想跟亚洲或欧洲联系更麻烦。但是网页可以每周7天、每天24小时为客户和合作伙伴服务，而且永不停息。它能分检信息，以满足不同需要；它还能搜集重要信息，保持你的竞争优势。

14.迅速进行信息更改

有时候信息还没有发布就已经改变，这时你手里就有了一堆价格不菲而毫无用处的纸。而电子出版可以根据你的需要进行更改，而且这些工作不用纸张、不用油墨，也没有出版商递给你的帐单。你甚至可将网页粘贴到一个数据库上，而这个数据库可对输出信息进行把关，这样，你在一天之内需要进行多少次信息更改就可以进行多少次。而印刷品是没有这种灵活性的。

15.收集客户反馈

你可以发出小册子、产品目录和说明书。但是没用，没有东西卖出去，没有反馈电话，没有市场导向作用。哪儿出了差错呢?是颜色不对，价格不宜，还是市场营销做得不好?营销书籍说，继续进行试验，你会最终找到症结的。这对腰包殷实的大款来说不失为一个好主意，但对一般人而言，就不得不考虑做这些事情的代价，你可能既无时间也无金钱得到试验结果。而有了网页，你可以要求人们提供反馈，而且无需额外花销就能立即获取反馈。网页里可以建一个即时E－mail反馈栏，这样，当你提出的问题在客户心目中还是比较新鲜的东西时，你就能获得答案，而不会出现投放商务调查邮件时遇到的既要付出成本又无回应的情况。

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